...

Apothekers en apothekersassistenten in Nederland hebben het hard te verduren. Ze worden steeds meer geconfronteerd met verbaal agressieve patiënten. KNMP, de Nederlandse overkoepelende organisatie van apothekers, bevroeg 400 apothekers en twee op de drie daarvan moesten toegeven dat de agressie aan de balie in 2012 wel degelijk is toegenomen. Het gaat daarbij in de eerste plaats om verbale agressie, maar soms vliegen de spullen ook in het rond, bedreigen ze het personeel of houden ze een sta- of zitstaking en weigeren ze het pand te verlaten. Oorzaak: door het preferentiebeleid veranderen de geneesmiddelen telkens weer en door het apothekerstekort lopen de wachttijden aan de balie soms lang op.